Ремонт по-сибирски: спор о 20 миллионах между новосибирским клиентом и дизайнерским бюро дошёл до суда

В Новосибирске разгорается судебный конфликт между местным жителем Павлом и дизайнерским бюро Ambience buro. Поводом для скандала стал затянувшийся ремонт квартиры и финансовые претензии сторон на сумму до 20 миллионов рублей — каждая из сторон обвиняет другую в нарушении договорных обязательств и потере крупных средств.

В середине декабря прошлого года конфликт вышел в публичное поле после публикации на YouTube видео, где юристы клиента публично обвинили руководительницу дизайнерского бюро Екатерину Костякову в мошенничестве. По словам Павла, компания не уложилась в оговоренные сроки и растянула работы почти на два года — вместо запланированных трёх с половиной месяцев. Финальная стадия ремонта до сих пор не завершена, а сумма затрат, по утверждению клиента, значительно превысила оговорённые рамки.

Юристы клиента организовали «показательные» переговоры с включённой камерой в офисе дизайнерского бюро. Как рассказал представитель юридической компании, такое решение принято для того, чтобы стимулировать компанию к диалогу и урегулированию вопроса. Однако встреча закончилась вызовом полиции. Екатерина Костякова подчеркнула, что почувствовала себя небезопасно в присутствии шестерых мужчин и была вынуждена укрыться в соседнем помещении.

После выхода ролика, рассказала Екатерина, в соцсетях началась массовая травля сотрудников и самой компании, а также поступали угрозы. По словам руководителя, это нанесло ущерб как деловой репутации, так и личному чувству безопасности.

Между тем, Павел утверждает, что срыв финансовых и производственных обязательств со стороны фирмы проявился почти с самого начала ремонта. Как он пояснил, сметы составляться не вовремя, суммы за работы выставлялись постфактум, а акты работ скрывали настоящие объёмы и стоимость услуг. В декабре 2023 года ему выставили к оплате несогласованный акт на сумму около 2,5 млн рублей при согласованной стоимости в десять раз меньше и уже внесённом авансе. Павел, пытавшийся урегулировать ситуацию мирно, в итоге направил бюро претензию с требованием просто завершить начатый ремонт. После этого активность компании вновь сократилась.

Юридические разбирательства продолжаются, а стороны выдвинули друг другу встречные финансовые требования. Павел требует компенсацию в размере 7,5 миллиона рублей, ссылаясь на расходы за аренду жилья на время незавершённого ремонта и некачественно проведённые работы. Компания, со своей стороны, требует выплаты около 2 миллионов рублей за якобы невыплаченные этапы работ.

Руководитель бюро объясняет неоднократные сдвиги сроков постоянными изменениями технического задания со стороны клиента, которые требовали пересчёта объёмов работ: речь шла о новых инженерных системах, дополнительной шумоизоляции, изменениях в проекте мебели и прочих сложностях объекта. При этом в компании утверждают, что все подрядчики были наняты клиентом напрямую, а бюро отвечало лишь за отдельные этапы, такие как монтаж, электрика и сантехника. Проблемы с вводом объекта, по словам Екатерины Костяковой, возникали именно из-за неготовности смежных работ.

В полиции уточнили, что за 2021–2025 годы официальных обращений на действия Ambience buro не поступало.

Таким образом, разбирательства продолжаются уже второй год, а обе стороны настаивают на своей правоте. Итог спора теперь предстоит определить суду.